Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Betaling:
ShopBilpleje modtager betaling med bankoverførsel og modtager følgende betalingskort; VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner incl. moms.

ShopBilpleje bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering:
ShopBilpleje leverer på alle hverdage.

Leveringstid er mellem 1 -3 hverdage for lagervare. For ikke lagervare (betegnet med “findes på restordre”) er leveringstiden mellem 7 og 14 dage. Er du i tvivl om den enkelte vare er på lager – så ring eller skriv en mail, så kigger vi gerne på lageret.

Afhentning på vores lager i Søndersø:

Bor du i nærheden af vores lager i Søndersø på Nordfyn, kan du selv vælge at afhente varerne når det passer dig. Vi giver gerne en sodavand og en snak for at hjælpe dig godt i gang.

Forsendelse med GLS:

Forsendelse kan vælges i 3 lande:

  • Danmark
  • Sverige
  • Tyskland

For Danmark 3 kategorier, og forsendelse med GLS:

  • kr. 39,- leveres til nærmeste pakkeshop – dvs. levering uden omdeling.
  • kr. 47,- leveres til erhvervsadresse dvs. levering med omdeling
  • kr. 69,- leveres til privatadresse dvs. levering med omdeling

For Sverige 2 kateogier, og forsendelse med GLS:

  • kr. 130,- leveres til privat eller erhvervsadress dvs. levering med omdeling
  • kr. 110,- leveres til  nærmeste pakkeshop – dvs. levering uden omdeling.

For Tyskland 1 kateogi og forsendelse med GLS:

  • kr. 119,- leveres til privat eller erhvervsadress dvs. levering med omdeling

Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i produkterne og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

ShopBilpleje vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering:
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

ShopBilpleje
Bøgegårdsvej 48
5471 Søndersø

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@shopbilpleje.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her: DOWNLOAD

Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er åbnet, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur, må produktets emballage ikke brydes.

Nyhedsbrev

Ved accept af handelsbetingelserne tilmeldes du automatisk vores nyhedsbrev. Dette er en gratis service, og kan ved modtagelse af første nyhedsbrev afmeldes ved at åbne nyhedsbrevet i din browser. Nederest på siden er her mulighed for at afmelde (unsubsribe). Nyhedsbrevet kan til en hver tid også tilmeldes eller afmeldes ved at skrive en mail til kontakt@shopbilpleje.dk

Produkt- og kundesupport | Man-Fre. 08.00-20.00 | Lør. 10.00-18.00 | Tlf. 51421594